お悩み宅急便は安全に利用できるサイトなの?

アマゾンや楽天のように、簡単にネットショッピングができるお悩み宅急便。
しかしネットで簡単に買えるからこそ、不安に感じてしまう部分もありますよね。

・偽薬を買ってしまったらどうしよう
・本当に効果があるのか心配
・ちゃんと届くのか信用できるサイトなのかな…

このような考えにとらわれている人もいるはず!
そんな人のためにここでは、お悩み宅急便が安全なサイトであるということを伝えていきます。
海外から医薬品を購入する際には、安全といわれているサイトから買うようにしましょう。

安全にお買い物できるワケ

安全にお買い物

お悩み宅急便では、特定商取引法を記載していることや電話やメールによるサポートも充実しているという安全なポイントがあります。
また薬が本物であるという成分鑑定書も、商品ごとに載せているため安心して使用できるといえるのです。

特定商取引法をきちんと記載している

ネットで商売をする時は、販売者側はかならず特定商取引法を記載しないといけません。
逆を言えば、載せていないサイトは大変危険といえるのです。

特定商取引では、企業名や販売責任者、会社の所在地といった基本情報を公開しないといけません。
お悩み宅急便では、公式サイトの下部に載せてあります。

サポートセンターの充実

ネット販売しているお店で商品を買う際には、店員と面と向かって話をしているわけじゃないのでどこか不安に感じますよね。

●支払いの仕方が分からない
●商品の交換について聞きたいけど、どうしていいのか分からない
●サイトを操作中に不具合が起きた

こういったハプニングも、1人で解決しようとしてもなかなかうまくいかないもの。

そんな時に助けてくれるのが、サポートセンターなのです。
電話だけでなく、メールでも受け付けているので電話のやりとりが苦手な人でもOK。
もちろんサポートしてくれる人は日本人なので、安心してやりとりができます。

ただし、サポートセンターで商品の効果・効能を聞くことはできません。
お悩み宅急便は、あくまでも輸入代行業者。
そのためたとえサポートセンターの人でも、薬の効果・効能についてはユーザーに答えてはいけないのです。
薬について答えてアドバイスできるのは、医師免許を持っている人だけ。

サポートセンターに連絡をする時は、薬の効果・効能以外のことを聞いていきましょう。

支払いにはクレジットも使える

海外から医薬品を輸入するサイトで買い物をする時には、前払いが基本です。
その際には、もちろんクレジットカードの使用も可能。
使えるカードをチェックしていきましょう。

JCB VISA アメリカン・エキスプレス
お悩み宅急便

このようにお悩み宅急便で利用できるクレジットカードは、JCBだけのようです。
もしVISAやアメリカン・エキスプレス(通称アメックス)しか持っていないのであれば、銀行振込やコンビニ決済で支払うという手法もあります。
自分が支払いやすい方法で買い物をしていきましょう。

成分鑑定書を載せている

お悩み宅急便は、なんていっても正規品保証を謳っているという最大の魅力があります。
正規品保証とは、文字通り医薬品が本物であるということを意味しているのです。
その証拠に、商品ごとに成分鑑定書という証明書を載せています。

成分鑑定書は、お悩み宅急便側の人間が発行している証明書ではなく第三者の機関が提示している重要な証拠なのです。
商品について不安がある時は、成分鑑定書があるかどうかをチェックしておきましょう。

偽物が届いたという報告はまだない

お悩み宅急便では、まだ偽物が届いたという報告は上がっていないようです。
中には「効果を感じなかった」と嘆いている人もいますが、薬の効く・効かないは個人差があるため一概にも偽物だとはいえません。

病院からもらった薬を飲んでも効かない人がいるように、通販で買った薬も効き目を感じないこともあるのです。

注文のキャンセルや返品は可能なのか?

安心・安全に利用するために、注文のキャンセルや返品ができるかを気にしている人もいますよね。
実は、基本的に注文のキャンセルや返品は受け付けていないようなのです。

●薬の効果を感じられなかった
●入金してしまったけどやっぱり注文をキャンセルしたい
●商品には問題はないけれど梱包箱がへこんでいた

こういった理由では、返金・返品は一切受け付けていないようなので問い合わせする際には注意しましょう。
お悩み宅急便だけでなく、他の個人輸入代行サイトでも同じです。

もちろん現地発送なので、発送元が商品を間違えて郵送するケースはあります。
その他にも商品が破損していて、使用できない状態になっているモノが届いた場合はサイト側負担で再発送しているようです。

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